Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 782in

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và nền tảng 782in ("Chúng tôi", "Nền tảng"), vận hành tại địa chỉ https://782in.app.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng và loại hình giải trí do 782in cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà live, casino trực tiếp, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và duy trì trên nền tảng 782in.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) trong tài khoản 782in của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng giới thiệu hoặc quà tặng sự kiện do 782in cấp phát có điều kiện.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên đã đăng ký, đang sử dụng hoặc đang truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng 782in bất kể thiết bị hay phương thức truy cập.

02Điều Kiện Tạo Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 782in, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 782in nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn.
• Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật áp dụng.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản dưới danh nghĩa cá nhân của mình. Nghiêm cấm tạo tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc tổ chức.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán được liên kết.

782in có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn đăng ký nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên.

03Quy Định Tài Khoản & Bảo Mật

Sau khi tài khoản được tạo thành công, Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Mọi hoạt động đặt cược, giao dịch tài chính và thay đổi thông tin tài khoản diễn ra sau khi đăng nhập đều được coi là hành động của chính Thành viên đó, bất kể ai là người thực sự thực hiện.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho 782in qua kênh hỗ trợ 24/7. 782in không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh trước khi nhận được thông báo.
• Tài khoản 782in mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả bán, tặng hay cho thuê.
• Thành viên không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên trong gia đình.

782in áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng, đồng thời triển khai các biện pháp bảo mật nhiều lớp nhằm bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của Thành viên ở mức cao nhất có thể.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

782in hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng trong nước khác) và tiền kỹ thuật số USDT.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến tối đa 15 phút tùy theo phương thức và tình trạng hệ thống ngân hàng.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán cụ thể).
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. 782in có quyền từ chối và hoàn trả các khoản nạp từ nguồn không xác định.
• 782in không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng — vui lòng kiểm tra với bên cung cấp.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và có thể lên đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng vào ngày làm việc.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trừ trường hợp có yêu cầu đặc biệt và được 782in xác nhận bằng văn bản.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• 782in có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

05Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng 782in phải tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 782in xác nhận chính thức.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. 782in có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi giao dịch được xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống máy chủ của 782in và/hoặc kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của 782in về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình diễn ra ván chơi, 782in có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả số tiền đặt cược cho Thành viên.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác định và xác nhận bởi hệ thống.

782in cung cấp đầy đủ các loại hình cá cược bao gồm: đá gà live (trực tiếp từ các trường gà uy tín), casino trực tiếp (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Xì Dách), nổ hũ (slot game jackpot), cá cược thể thao (V-League, Premier League, Champions League và nhiều giải đấu quốc tế), cùng xổ số nhanh theo lịch kết quả chính thức.

06Điều Kiện Khuyến Mãi

782in thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền cashback và sự kiện đặc biệt dành cho Thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi cần được đặt cược ít nhất theo bội số quy định (thường từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng) trước khi được rút ra ngoài. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hạn sau khoảng thời gian quy định (thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày cấp phát).
• Không áp dụng đồng thời: Mỗi Thành viên chỉ được áp dụng một (01) chương trình khuyến mãi tại cùng một thời điểm trừ khi 782in có thông báo cho phép kết hợp.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, dựa trên họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập.
• Quyền thu hồi: 782in có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 782in. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản trên nền tảng 782in.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc hoạt động của hệ thống.
• Thông đồng giữa nhiều tài khoản để tạo lợi thế không công bằng trong các ván cược, đặc biệt trong các trò chơi poker, baccarat hoặc đá gà.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 782in như công cụ để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc của các khoản tiền bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Mọi giao dịch diễn ra trong bối cảnh lỗi hệ thống đều có thể bị hủy.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thô tục, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản 782in dư ới bất kỳ hình thức nào.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

782in cung cấp nền tảng và dịch vụ theo phương thức "như hiện trạng" và "theo mức độ sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 782in không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn hoặc gián đoạn tạm thời của dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 782in, hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet và thanh toán của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất thu nhập, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên do Thành viên tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng thanh toán nằm ngoài kiểm soát của 782in.
• Tổn thất phát sinh từ hoạt động cá cược — bao gồm toàn bộ số tiền cược đã đặt và thua — vì đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có thưởng mà Thành viên tự nguyện tham gia.

Tổng trách nhiệm tối đa của 782in đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

09Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

782in thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo chính sách bảo mật riêng biệt (Chính sách bảo mật), là một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của 782in.

Tóm tắt các cam kết cốt lõi về dữ liệu:

• 782in chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu cá nhân của Thành viên không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• 782in có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.

10Chơi Có Trách Nhiệm

782in tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí vui vẻ và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ mọi Thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh thông qua các công cụ và chính sách cụ thể:

• Hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Hạn mức cược: Thành viên có thể giới hạn tổng số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không đăng ký lại — 782in cam kết tôn trọng quyết định này.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên.

Đọc thêm về cam kết của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

782in có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lợi dụng hệ thống hoặc gây hại cho các Thành viên khác.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) không hợp lệ thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 782in có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư đó có thể bị tịch thu vĩnh viễn.

Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

12Thay Đổi Điều Khoản

782in có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, 782in cam kết:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của Thành viên (email hoặc thông báo trong ứng dụng) nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến điều kiện tài khoản hoặc tài chính.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của Thành viên đối với phiên bản Điều khoản mới nhất.

13Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 782in, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ của 782in qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram, mô tả rõ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: 782in cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và tiến hành điều tra dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận.
3. Bước 3 — Quyết định: Sau khi điều tra hoàn tất, 782in sẽ thông báo kết quả và giải pháp đề xuất cho Thành viên. Quyết định của 782in về các vấn đề kỹ thuật và kết quả game là quyết định cuối cùng.
4. Bước 4 — Leo thang: Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định, vụ việc có thể được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao hơn để xem xét độc lập.

782in cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, dựa trên bằng chứng khách quan và theo đúng các quy định được nêu trong Điều khoản này. Mọi quyết định cuối cùng sẽ được thông báo bằng văn bản.

14Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch và dịch vụ, đội ngũ của 782in luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website tại 782in.app — phản hồi nhanh nhất, thường trong vòng dưới 2 phút.
• Zalo & Telegram: Nhắn tin cho tài khoản hỗ trợ chính thức của 782in — thích hợp cho các vấn đề cần theo dõi lâu dài.
• Email: [email protected] — dành cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc bằng chứng ảnh chụp màn hình.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng nhập, thời gian phát sinh vấn đề và mô tả chi tiết sự việc để đội ngũ có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể.